Keretek

Telbet Casino: mire képes a felelős játék a fiókodban?

Csak 18 éves kortól játszhat, a fiókjában pedig ott a befizetési limit, a veszteségkorlát, a játékidő korlátozás, az önkizárás és a valóságellenőrzés.

Állíts be limitet

A Telbet Casino N.V. a Curaçaoi Gaming Control Board OGL/2009/2192/460 számú engedélye alapján, 2009 óta, 17 éve működik.

Támpontok

Ami a fiókodban véd, és ami a határon túl segít

Néhány sor alatt tisztában leszel az életkori határral, a szabályozóval és azzal, hova fordulhatsz.

Életkori határ18+

EngedélyOGL/2009/2192/460 (Curaçao)

Országos nyilvántartásJátékosvédelmi nyilvántartás (jelentős önkorlátozó nyilatkozat)

Zöld szám+36 80 205 352

Kérdés esetén[email protected]

Beépített védelem

Korlátok és kontroll a fiókban

Megtudod, melyik eszköz mire való, és melyik élethelyzetben érdemes bekapcsolnod.

Szabd meg a befizetést

A befizetési limit felső határt szab annak, mennyit tehetsz be a fiókba. Akkor kapcsold be, ha a hónap elején szeretnéd rögzíteni a játékra szánt összeget, nem a veszteség után.

Mennyit veszíthetek?

A veszteségkorlát azt rögzíti, mennyit veszíthetsz egy adott időszakban. Érdemes még a játék előtt beállítani, hogy egy rossz sorozat ne vigye tovább a költségvetést.

Tartsd kordában az időt

A játékidő korlátozás emlékeztet és megállít, ha a játék hosszabbra nyúlik a tervezettnél. Akkor állítsd be, ha korábban már észrevetted, hogy elsiklik az idő a játék mellett.

Zárd ki magad

Az önkizárás kizár a játékból egy általad választott időszakra, és ez idő alatt nem tudsz befizetni. Akkor válaszd, ha teljes szünetre van szükséged, nem csak kisebb keretre.

Tisztán látod az időt

A valóságellenőrzés időnként jelzi, mennyi ideje vagy játékban. Bekapcsolásával tisztább képed lesz arról, hogyan telik a játékra szánt idő, és mikor érdemes megállni.

Könnyű lépések

Keretet adsz magadnak, mielőtt játszanál

Akkor hasznos ez a négy lépés, amikor már tudod, mennyit szánsz játékra, és ezt rögzíteni szeretnéd.

Profil menü

A fiókodban nyisd meg a profil menüjét, és keresd a felelős játék beállításait. Nézd át, milyen eszközök szerepelnek ott, mielőtt bármit módosítasz.

Melyik korlát kell?

Válaszd ki, melyik területet szeretnéd szabályozni: a befizetést, a veszteséget vagy a játékidőt. Mindhárom külön hat, ezért azt vedd elő, amelyik a legjobban illik a helyzetedhez.

Válaszd ki az időszakot

Jelöld meg az időszakot, amelyre a keret vonatkozzon, és gondold át, mekkora összeg fér bele. Rövid távra is beállíthatod, ha csak a következő játékalkalomra szeretnél biztos pontot.

Ellenőrizd a beállítást

Erősítsd meg a beállítást, majd ellenőrizd, hogy megjelent-e a fiókodban. Ha bizonytalan vagy benne, mit jelent, kérdezd meg ügyfélszolgálatunkat, mielőtt játszanál.

Előbb a kor, aztán a játék

Az első kifizetés előtt. Regisztrációnál a 18+ korhatár az első kapu, és a kilétedet a személyi igazolvány vagy az útlevél igazolja. Az első kifizetés előtt ugyanezek az iratok és egy lakcímet igazoló számla kerülnek ellenőrzésre.

Zárd le a családi gépet? A családi számítógépen és a telefonon is bekapcsolhatsz olyan szűrőt, amely a szerencsejáték-oldalakat zárja ki. Érdemes a készülékeket közös helyen tartani, hogy a fiatal ne tudjon külön fiókot nyitni.

Segítség a hozzátartozónak. Váddal nem, kérdéssel igen: a nyílt beszélgetés többet ér, mint a szemrehányás. A Játékosvédelmi zöld szám hozzátartozóknak is ad tanácsot, naponta, díjmentesen.

Amikor a játék már nem pihenés, hanem feszültség

Minél hamarabb észreveszed a jeleket, annál könnyebb visszafordulni. A fiókodban beállított keret vagy néhány napos szünet a legelső, legegyszerűbb lépés, és bármikor elindítható.

Nézd át ezeket nyugodtan: nem minősítés, csak támpont a mindennapokhoz.

Játszol, hogy helyrehozd a korábbi veszteséget
Titkolod a játékot a családod előtt
Több pénzt teszel be, mint amennyit előre elhatároztál
A játék miatt kimaradsz az alvásból
Feszült vagy, ha nem tudsz belépni a fiókodba
Kölcsönkérsz, hogy tovább tudj játszani
A játékidő egyre hosszabb, a pihenés egyre rövidebb

Három elérhető segítség

Elérhető támogatás a nehéz hétköznapokra

A végére tudni fogod, melyik hazai szolgálatot hívd, és hogyan jutsz el hozzájuk.

Játékosvédelmi zöld szám (SZTFH)

A zöld szám a nap minden órájában, díjmentesen hívható az ország bármely pontjáról, és a beszélgetés névtelen marad. Kérdezhetsz a saját vagy egy hozzátartozód játékáról is. +36 80 205 352 sztfh.hu

Magyar Ökumenikus Segélyszervezet - Játék határokkal program

Csoportos foglalkozásokat tartanak játékproblémával küszködőknek és családtagjaiknak, emellett fiataloknak szóló megelőzéssel is foglalkoznak. A szolgálatot telefonon érheted el. segelyszervezet.hu

Emberbarát Alapítvány

Hosszú távú bentlakásos ellátást nyújt függőségekkel élőknek, a játékproblémát is beleértve, és országosan fogad be jelentkezőket. Telefonon egyeztethetsz velük. emberbarat.hu

Rövid megállás vagy hosszú lezárás

Előbb leállsz, aztán újra beléphetsz. A fiókodban beállítható szünet néhány órára vagy napra zárja le a játékot, pontosan addig, ameddig te kérted. A beállítást a fiókodon belül indíthatod, és a választott idő végéig a belépés szünetel.

Meddig marad zárva a fiókod? Az önkizárás hosszabb időszakra zárja le a fiókodat, a vállalt idő vége előtt pedig nem oldható fel. A 180 napnál rövidebb kizárást sem lehet korábban megszüntetni, a kérés egy órán belül életbe lép.

Amikor a hazai kaszinók is zárva legyenek. A Játékosvédelmi nyilvántartás a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságánál működik, és kártyatermekre, kaszinókra, online kaszinóra, távszerencsejátékra is kiterjed. A jelentős önkorlátozó nyilatkozat legalább egy évre szól, egy, három vagy öt év közül választhatsz, írásban adhatod be, és az egyéves változat nem vonható vissza. sztfh.hu

Védőválaszok

A korlátok és a kizárás rövid válaszai

A leggyakoribb aggodalom: ha egyszer szünetet kérek, visszajöhetek-e még a játékhoz.

Ha szünetet kérek, meddig tart, és mikor játszhatok újra?+

A fiókodban rövid szünetet állíthatsz be, és az a megadott idő végéig érvényes. Közben befizetés és játék nem megy, a fiókod adatai megmaradnak. A lejárat után ismét beléphetsz, de a szünetet nem tudod korábban lerövidíteni.

Az önkizárást bármikor visszavonhatom, ha meggondolnám magam?+

Nem, az önkizárás a választott időszak egészére szól, és közben nem lehet feloldani. Ez a védelem lényege: a döntést akkor hozod meg, amikor még józanul látod a helyzetet. Ha a hosszabb időszak mellett döntesz, az is kitart a végéig.

Hogyan zárhatom le véglegesen a fiókomat?+

Írj a támogatásnak e-mailben, és kérd a fiók végleges lezárását. Az ügyintézés után a belépés megszűnik, a regisztrált adatokat pedig a vonatkozó szabályok szerint kezeljük. Kérj önkizárást is, ha azt szeretnéd, hogy közben semmilyen megkeresés ne érkezzen.

Hozzátartozóm túl sokat játszik, hova fordulhatok?+

A Játékosvédelmi zöld szám hozzátartozókat is fogad, és ingyenesen hívható az ország egész területéről. Ott elmondhatod, mi történik, és tanácsot kapsz a következő lépésről. A Magyar Ökumenikus Segélyszervezet csoportos foglalkozásai a családtagokat is várják.

A mobilomon is be tudom állítani ugyanezeket a korlátokat?+

Igen, a mobilváltozatban ugyanaz a fiókrész érhető el, ugyanazokkal a lehetőségekkel. A beállított keret a telefonról és a számítógépről nézve is azonos módon érvényes. A megerősítés után a korlát a fiókodhoz kötődik, nem az eszközhöz.

Az önkizárásom más kaszinókra is érvényes lesz?+

Nem, a fiókodban beállított önkizárás csak a Telbet Casino játékára vonatkozik. Ha több helyen szeretnéd magadat kizárni, a Játékosvédelmi nyilvántartásba tett nyilatkozat erre is kiterjed. A nyilatkozatot írásban, a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságánál lehet megtenni.