A leggyakoribb félelem, hogy egy hamis oldalon adod meg az adataidat, vagy hogy a belépés után nem találod a pénzed és az előzményeidet. Ezt itt tisztázzuk.
Akkor hasznos ez a rész, amikor a regisztráció már megvan, az első belépés viszont még hátra van.
Ez a rész megmutatja, miért nem enged be a rendszer, és hogyan őrizd meg a fiókodat, az egyenlegedet és az előzményeidet.
Tedd rendbe az iratokat előre. A belépés önmagában csak azt igazolja, hogy valaki ismeri a jelszót. A kifizetéshez a fióknak igazolt tulajdonosra van szüksége, és ezt a személyazonosság megerősítése adja meg. A fiókadatok oldalán látszik, ha a személyazonosítás még nyitott, és ilyenkor a pénzkivételi kérelem várakozik, amíg a dokumentumok átvizsgálása le nem zárul. A vizsgálat legfeljebb hat órát vesz igénybe, tehát nem érdemes a kifizetés pillanatában kezdeni vele. Elfogadott irat a személyi igazolvány vagy az útlevél, a lakcímet igazoló számla, valamint a bankkártya fotója. A feltöltött képek olvashatatlan másolata a leggyakoribb ok, amiért újra kell kezdeni, ezért érdemes éles, teljes felülnézeti fotót készíteni.
Lépj ki, ne csak bezárd az ablakot. A fiókban töltött idő akkor biztonságos, ha a végén nem marad nyitva a hozzáférés. Nyilvános helyen, közös laptopon vagy baráti társaságban érdemes a kilépés gombot használni, és nem egyszerűen bezárni az ablakot, mert a böngésző megjegyzi az állapotot. A jelszó tárolását a böngésző felkínálja, ezt csak saját, zárolt eszközön érdemes elfogadni. Gyanús levél, amely a fiókadatokat kéri, sosem érkezik a Telbet Casino üzemeltetőjétől: a jelszót még a támogatás sem kérdezi meg. Ha a munkamenet gyanúsan viselkedik, a jelszó cseréje a fiókbeállításokban az első lépés, és utána érdemes a bejelentkezéseket is átnézni.
Nézd meg telefonon is a menüt. A fiók ugyanaz, a felület más. Gépen a böngészőben az e-mail címmel és a jelszóval nyílik meg a fiók, és a menü bal oldalon sorolja a befizetést, a kifizetést és az előzményeket. Telefonon a böngésző keskenyebb nézetet mutat, ahol ugyanezek a pontok lent, ikonok mögé kerülnek, a táblázatok pedig görgethetővé válnak. Egyidejűleg mindkét eszközön be lehet lépni, és az egyenleg, a bónuszok állapota, valamint a tranzakciós lista azonnal követi a másikon történt változást. A kijelentkezés viszont eszközönként történik, tehát a telefonon maradó munkamenetet külön kell lezárni.
Kiléptetett, pedig be sem léptél. A legtöbb esetben nem hiba történt, hanem a munkamenet lejárt, mert a fiók hosszabb ideig érintetlen maradt, vagy a böngésző törölte a sütiket. Ilyenkor a fiók adatai érintetlenek, csak újra be kell lépni ugyanazzal az e-mail címmel. Más esetben a hálózat váltása, például mobilnetről wifi-re lépés szakítja meg a kapcsolatot, vagy egy frissítés után a böngésző eldobja a bejelentkezés emlékét. Ha az oldal a belépés után azonnal visszadob a nyitólapra, érdemes a böngésző gyorsítótárát üríteni, majd újra próbálkozni. A fiókegyenleg és a függőben lévő kifizetés ilyenkor is ugyanaz marad, amit a belépés után a tranzakciós listában ellenőrizhetsz.
Hivatkozás nélkül nincs új jelszó. Az elveszett hozzáférés helyreállítása egy hivatkozással indul, amelyet a regisztrációkor megadott e-mail címre küld a rendszer, és amelyen keresztül új jelszó adható meg. Ha a levél nem érkezik meg néhány percen belül, a kéretlen levelek mappáját érdemes átnézni, majd a fiókhoz tartozó címről új kérést indítani. A jelszó helyreállítása után a fiókban a személyazonosság megerősítése következik, ha az még hiányzik: az iratok feltöltése után a vizsgálat legfeljebb hat órát vesz igénybe, és ennek lezárultáig a kifizetés függőben marad. A folyamat végén a fiók teljes értékű: jön a kifizetés, a történet és a limitek kezelése.
Teljes cikkAz első befizetésed után azonnal jóváírjuk, 39× forgalmi követelmény és 34 napos érvényesség mellett.
Adatok7 napon át 14 pörgetés naponta kiválasztott automatákon, ugyanazzal a 39× követelménnyel.
Ajánlat aktiválásaA heti nettó veszteségeid 16%-át visszakapod készpénzben, forgalmi követelmény nélkül.
AdatokTelbet Casino engedélye számokban. A kapcsolatot 256-bit SSL titkosítás védi, így a bejelentkezés adatai olvashatatlanul haladnak a böngésző és a rendszer között. A mögötte álló vállalat a Telbet Casino N.V., amelynek székhelye Heelsumstraat, Willemstad, és a tevékenységét a Gaming Control Board Curaçao engedélyezi az OGL/2009/2192/460 számú licenc alapján, 2009 óta. A játékok pártatlanságát független vizsgálók ellenőrzik: az eCOGRA, az iTech Labs és a GLI.
Sose add ki a jelszót. A fiók védelmének másik fele a játékoson áll. A jelszót senkivel ne oszd meg, és tudd, hogy a Telbet Casino üzemeltetője soha nem kéri el írásban vagy telefonon, még a támogatás sem. Közös vagy nyilvános eszközön a munka végén lépj ki, ne csak zárd be az oldalt. Ha gyanús, hogy valaki más is ismeri a jelszót, a fiókbeállításokban azonnal cseréld ki egy újra.
Élő csevegésen akkor érdemes kopogni, ha a belépőképernyőn konkrét hibaüzenetet látsz, és azonnali válaszra van szükséged. Tartsd magadnál a regisztrált e-mail címedet, és ha van, a hibaüzenet szövegét, mert ezekkel a kezelő azonnal azonosítani tudja a fiókot.
A Telbet Casino e-mail címe akkor jó választás, ha a hiba hosszabb leírást kíván, vagy ha csatolni szeretnél egy képernyőképet. Írd meg a regisztrált címedet, a belépés időpontját és azt, hogy melyik készülékről próbálkoztál, hogy a válasz ne kérdéskörrel kezdődjön.
Ha telefonon hívod a támogatást, készítsd elő a regisztrált e-mail címedet és azt a dokumentumot, amellyel az ellenőrzésnél igazolnád magad: személyi igazolvány vagy útlevél, lakcímet igazoló számla, illetve a bankkártya fotója. Az ellenőrzés legfeljebb hat órát vesz igénybe.
A leggyakoribb aggályt oldja fel: az adataid nem kerülnek ki a kezedből.
A Telbet Casino sütiket használ az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a böngészés folytatásával elfogadja a sütiszabályzatot.